尊敬的用户：欢迎来到湖南新网络通讯卡网售后服务部，本站商品因为特殊性，对售后服务也定制了一定的标准，用户在购买前可以参照我们的售后说明看看各种商品的具体售后服务规则。
针对本站部分商品：预约卡，网络电话卡，短信群发,400总机的售后服务的原则：严格按照以下说明进行售后服务！
预约卡类：预约卡为特殊商品，很多原因都有可能影响他们的运营状态。本站对预约卡类商品售后服务如下：用户购买本站预约卡后1个月，本站全额负责售后，如有问题按照实际面值退款换货。超出1个月以上的时候者，按照当时的实际情况再做决定。
网络电话卡类：网络电话是一种新型的网络产品，本站出售各种网络电话充值卡，本站针对网络电话卡售后服务条款如下：如果运营商出现问题，在本站购买的两个月内全额包售后服务。以外的一概自己承担。
400总机业务：与联通，电信服务为标准。如果运营商出现问题，我们配合共同解决。
短信群发类：短信群发为特殊商品，本站负责充值后1年内的售后服务，所以请用户在充值后1年内尽量使用完毕。1年内出现任何问题，本站负责退款换货。1年后的看当时情况处理部分。本站短信针对短信代理有特别优惠的售后服务。对于短信群发代理购买后如果不需要了本站答应任何时候都可以随时退款或者换平台。
用户朋友们，本站数卡售后服务百分百，不同于其他网站只卖卡不售后，我们的价格也许不是最低的，但是在我们这里提卡的服务是最好的，具体售后情况请看下面各种数卡售后服务项。本站经营多年，一直以良好的信誉赢得众多客户的留恋。您只要觉得好就介绍给其他的朋友使用，大多数客户的来源其实都是忠实的客户慢慢介绍别人来购买的。售后一定不会辜负大家对我们的期望。
如果您对商品信息或者购买流程有疑问，请联系我们；如果您购买的商品出现任何问题，请通知我们；如果您对我们的服务有意见、建议，请告诉我们，本网客服中心将竭尽全力为您提供最优质的服务！我们相信，您的每一次批评和鼓励都是对我们的鞭策。相逢即是有缘，愿我们真心的付出能换得您开心的笑容！愿您在本网每一次购物都能够成为一次美好的回忆！
1、宗旨：用户就是上帝
2、对用户的咨询邮件我们会在收到邮件后24小时内回复。
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请用户在进行售后服务的时候出示你们在本站购买商品时候的消费订单，订单在消费记录里面有保存。这样我们就可以明白的处理问题。所以在购买商品的时候一定要学会使用网站自助购买得到订单。 |
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