1、广告宣传。针对目标客户一对一进行宣传，让客户的每一分钱都花在有用的地方，大大节约了宣传成本的浪费。
a 、不可回避性 – 目标无选择性的被迫接受信息
b 、针对性 – 特定的目标群体，特别是高消费群体
c 、唯一性 – 针对客户单一介绍产品，回避其他同行业产品的干扰
d 、潜伏性 – 能充分挖掘潜在顾客，抓住无型的消费群体
e 、波及性 – 短信以转发形式迅速蔓延
f 、经济性 – 成本最低的宣传方式，且效果最直观
2、用于老客户，会员的联系，沟通构建完善的售后访问系统。
a 、频繁的联系以巩固与老客户，会员之间的关系，不会使其流失
b 、对老客户，会员进行内部深入的宣传，促使他们的二次，三次以及多次消费
c 、及时收集客户的反馈意见，及时调整，做技术与产品上的改良
3 、新闻，信息的内部发布，提高效率，节约成本。
如上级指示下达，开会通知，工资发放通知，临时变动通知等，无须另行开会通知，节约时间，提高效率
4、 员工关怀。在生日，特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度，增加团队的凝聚力。
5 、对销售部门员工的跟踪辅导。
在销售人员外出谈客户不方便接听电话时，以短信形式跟其联系，随时了解工作进度，给予鼓励或政策上的支持
6、作为信息交流平台
作为信息交流平台，接受双边信息后进行资源整合，再择其优发给目标群体，从中收取一定的中介费。段信内容的二次开发，特定内容给特殊群体，起到开发新客户，巩固老客户的作用。
